[à faire valider par un juriste]

Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Hercule Studio, 24 rue de Trez-Vella, 01170 Échenevex.

Données collectées

• Dans le formulaire de commande : nom du commerce, nom et prénom, e-mail, téléphone, adresse, informations et contenus à publier sur votre site (textes, photos, horaires).
• Pour retrouver votre commerce (sur la carte de l'accueil ou pendant la commande) : le nom que vous tapez, et le code postal s'il est demandé, sont envoyés à l'annuaire officiel des entreprises de l'État (recherche-entreprises.api.gouv.fr). Si vous choisissez votre commerce dans les résultats, nous gardons ses informations publiques (enseigne, adresse, SIRET, raison sociale, activité).
• Dans le formulaire de contact : votre nom, le nom de votre commerce, votre téléphone ou e-mail et votre message. Ils nous arrivent par e-mail et servent uniquement à vous répondre.
• Dans votre espace client : vos demandes de retouche, vos validations et l'avancement de votre commande.
• Pour le paiement : le règlement est traité par Stripe, notre sous-traitant. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte, seulement les références du paiement et du moyen de paiement enregistré.

Pourquoi nous les utilisons

• Exécuter votre commande, créer, héberger et mettre à jour votre site. Base légale : l'exécution du contrat.
• Vous écrire à chaque étape et répondre à vos questions. Base légale : l'exécution du contrat.
• Répondre à un message envoyé depuis la page Contact. Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux demandes qu'on nous adresse.
• Facturer et respecter nos obligations comptables. Base légale : l'obligation légale.
• Mesurer la fréquentation du site, sans cookies. Base légale : notre intérêt légitime à améliorer le site.

Durée de conservation

Les données de votre commande et de votre site sont conservées pendant la durée du contrat, puis 5 ans après sa fin. Les factures sont conservées 10 ans, comme la loi l'impose. Les demandes sans suite sont supprimées au bout de 12 mois.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à l'éditeur et à ses sous-traitants strictement nécessaires : Stripe (paiement), OVH SAS (hébergement), Backblaze (sauvegardes chiffrées, stockées en Europe), DeepL (traduction en anglais des textes de votre site) et notre prestataire d'envoi d'e-mails.

Cookies et statistiques

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire et ne vous suit pas. La mesure d'audience se fait sans cookies et sans identifier les visiteurs, c'est pourquoi aucun bandeau cookies n'est affiché. Elle repose sur le journal technique du serveur (page demandée, date, navigateur, site d'où vous venez, adresse IP tronquée), conservé 12 mois au plus. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés. Stripe peut déposer les siens sur sa propre page de paiement.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à un traitement, en écrivant à bonjour@herculestudio.art. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).